為進一步落實公司“管理創(chuàng)新，服務提升年”活動要求，保修二廠于在10月份組織開展了“服務質量提升月活動”?；顒右潦?，保修二廠根據實際情況，制定出了針對車隊的服務承諾，并通過板報、廠會進行大力宣傳。近日，保修二廠又印制發(fā)放“服務質量調查問卷”數十份，通過問卷調查收集到車隊管理人員及駕駛員最關心、最直接的問題和需求，并根據車隊領導及駕駛人員的建議對保修廠自身工作中存在的不足進行改進。通過活動的深入開展，保修二廠在服務水平、保修質量等各個方面都有了較大地提升，為更好地服務于運行生產打下良好地基礎。