2月14日，市公交公司汽車三隊駕駛員王朋因忙于工作，妻子有事出門，把五歲的兒子獨自留在家里，兒子在家玩耍時不慎引起火災(zāi)，因煙嗆造成氣管、肺部發(fā)炎，在中心醫(yī)院重癥病房觀察治療好幾天，前后花費醫(yī)療費用數(shù)萬元。因王朋妻子照顧孩子沒有工作，整個家庭生活靠王朋的工資收入，這次意外事故的發(fā)生，給王朋的家庭生活造成了不小的困難。在得知這種情況后，王朋所在9路的四個小組長，在征得線路上其他同事的同意后，從本小組“公司文明服務(wù)示范線路”評比獲得的獎金積累中拿出1200元，捐助給了王朋。雖然這1200元錢對王朋現(xiàn)在遇到的困難來說是杯水車薪，但卻體現(xiàn)了9路四個小組之間的互幫互助，和諧共事的友誼和同事之間的那份真情。在9路的帶領(lǐng)下，其它線路的好多職工也利用休息時間去看望王朋的兒子，充分展現(xiàn)了車隊大家庭的和諧團結(jié)的一面。
    9路是市公交公司文明服務(wù)示范線路，車多人多，為提高9路文明服務(wù)質(zhì)量，增強9路員工的團隊意識和集體榮譽觀念，汽車三隊本著“化整為零、引入競爭、注入活力”的原則，在2008年10月份將9路的車和人分成了四個小組，小組之間展開競爭，通過競爭提升9路整體服務(wù)水平。在這幾年小組之間的競爭過程中，成員之間不但未成為“敵人”，反而之間的友誼在不斷加深，9路的服務(wù)質(zhì)量也得到了大幅提升。在做好服務(wù)的同時，9路還多次為車隊建設(shè)奉獻(xiàn)力量，為了職工吃上自帶的熱飯購買了微波爐，購買花卉裝飾調(diào)度室和辦公樓大廳，夏季為職工買冰糕降溫防暑，購買文娛用品豐富職工業(yè)余生活等。相信在9路這種團結(jié)互助、真誠友愛的良好氛圍的影響下，汽車三隊這個大家庭會變得越來越溫暖，越來越和諧。