進(jìn)入2012年以來，保修三廠積極開展了降故障、保安全活動，首先從提升員工素質(zhì)入手，把進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量作為實現(xiàn)“降故障頻率、降小修頻率、降返修頻率”的手段，通過不斷努力，取得了階段性的成效。
    為了實現(xiàn)活動目標(biāo)，保修三廠迅速制定了實施細(xì)則，其中，把提升素質(zhì)、突出服務(wù)作為第一階段的工作重點?；顒悠陂g，保修三廠通過召開員工會、管理人員和班組長會議，宣講公司有關(guān)精神，深刻領(lǐng)會安全出效益的實質(zhì)，根據(jù)保修工藝規(guī)范在工作中開展應(yīng)知應(yīng)會練兵，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了明顯提高。活動開展幾個月來，保修三廠始終把保修為運行服務(wù)作為第一要務(wù)，先后多次組織職工對方向球頭、傳動軸、前后門、扶手等影響安全的部位進(jìn)行檢查并及時排除故障，為保證降低故障頻率、保障車隊運行班次做出貢獻(xiàn)，得到了車隊領(lǐng)導(dǎo)及廣大駕駛員的普遍稱贊。